Termos de Uso

1. Quem presta o serviço

[PREENCHER: Razão Social LTDA], CNPJ [PREENCHER: 00.000.000/0001-00], sediada em [PREENCHER: Rua, nº, bairro, cidade/UF, CEP], operando sob o nome Recupera Acesso. Contato: [PREENCHER: contato@seudominio.com.br].

2. O que você está comprando

A Recupera Acesso vende um material informativo (protocolo) que orienta o próprio usuário a percorrer os canais oficiais de recuperação da plataforma. Não acessamos, não operamos e não modificamos a conta do usuário, não solicitamos senhas ou códigos de verificação, e não temos poder de decisão sobre o resultado — a análise e a liberação do acesso são feitas exclusivamente pela plataforma.

O diagnóstico é gratuito. O protocolo completo custa R$ 17, em pagamento único, sem mensalidade e sem cobrança recorrente. Esse é o valor final: não há taxa adicional, custo de entrega nem upgrade obrigatório.

3. O que o serviço NÃO é

• Não garantimos a recuperação da conta. A decisão é exclusiva da plataforma e depende de fatores fora do nosso controle, como o motivo do bloqueio, o tempo decorrido e os dados que você ainda possui.
• Não acessamos, não operamos e não alteramos sua conta. Quem executa cada passo é você.
• Não solicitamos senha, código de verificação ou qualquer credencial. Qualquer serviço que peça isso está aplicando um golpe.
• Não temos canal privilegiado, contato interno ou influência sobre a análise feita pela plataforma.

4. Garantia de 7 dias e reembolso

Se o material não for o que você esperava, devolvemos 100% do valor pago, sem necessidade de justificativa, dentro de 7 dias corridos contados a partir da confirmação do pagamento.

Como solicitar: envie um e-mail para [PREENCHER: contato@seudominio.com.br] com o assunto “Reembolso” e o e-mail ou WhatsApp usado na compra. Não é preciso explicar o motivo. Confirmamos o pedido em até 2 dias úteis e o estorno é processado pela plataforma de pagamento no prazo dela (normalmente até 2 faturas, no caso de cartão de crédito).

Esse prazo é adicional ao direito de arrependimento de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

5. Uso do material

O protocolo é de uso pessoal e individual. Não é permitido revender, redistribuir ou publicar o conteúdo. O material descreve procedimentos oficiais das plataformas, que podem mudar sem aviso prévio — atualizamos o conteúdo periodicamente, mas não podemos garantir vigência permanente de cada etapa.

6. Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade se limita ao valor efetivamente pago pelo material. Não respondemos por perdas decorrentes da decisão da plataforma, do tempo de análise, de ações do invasor ou de informações incorretas fornecidas no diagnóstico.

7. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.

8. Foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.